Sehr geehrte Kunden,

sicherlich haben Sie bereits den etlichen Pressetexten entnommen, dass die Bauwirtschaft boomt und starker Fachkräftemangel herrscht.

Dieses geht natürlich auch nicht an uns vorbei und so benötigen auch wir etwas mehr Reaktionszeit. Daher kann es vorkommen, dass wir mal nicht sofort antworten, anrufen, oder Ihre Angebotsanfrage innerhalb kürzester Zeit beantwortet wird.

Eine solche hohe Auslastung mag für Sie scheinbar erst einmal sehr positiv klingen. Immer mehr Arbeit unter Zeitdruck um, immer mehr Aufträge abzuarbeiten, erhöht die psychische Belastung der Mitarbeiter und am Ende die Qualität der Arbeit. Da wir genau dieses aber nicht wollen und wir Sie mit gewohnter Knoop-Qualität bedienen möchten und Sie dieses auch von uns erwarten (und auch erwarte können), versuchen wir, die nötige Zeit wie möglich zu verwenden die wir für Sie, Ihr Angebot und Ihren Auftrag benötigen. Zurzeit hat die jetzige Situation zur Folge, dass auch Sie sich somit etwas länger gedulden müssen. Eine etwas längere Vorlaufzeit ist momentan keine Seltenheit und wir können daran auch leider nichts ändern.

Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

 

Mit freundlichsten Grüßen, Ihre

Knoop Bauunternehmung GmbH